홈택스 연말정산 PDF 다운로드 안 될 때 팝업 차단 해제 방법

연말정산 간소화 서비스 이용 시 '한번에 내려받기'나 'PDF 다운로드' 버튼을 눌러도 반응이 없고 창이 뜨지 않아 당황하신 적 있으시죠? 오늘은 그래서 위의 오류들을 한 번에 해결할 수 있는 해결법을 정리했습니다.

구글 크롬(Chrome)과 마이크로소프트 엣지(Edge) 브라우저별 팝업 차단 해제 설정과 '인쇄' 기능을 활용한 PDF 우회 저장 팁을 소개합니다.

1월이 되면 직장인들은 홈택스 '연말정산 간소화 서비스'에서 소득·세액 공제 증명 자료를 PDF로 내려받아 회사에 제출해야 합니다. 그런데 [한번에 내려받기]나 [PDF 다운로드] 버튼을 아무리 클릭해도 화면이 깜빡이기만 하고 파일이 저장되지 않는 경우가 많습니다.

이는 파일이 없는 것이 아니라, 보안 상 브라우저가 '새로운 창(팝업)이 열리는 것'을 막고 있기 때문입니다.

브라우저 설정을 1분만 고쳐주면 바로 해결됩니다.

---

1. 증상 원인: 브라우저의 팝업 차단

홈택스의 다운로드 방식은 버튼을 누르면 새로운 작은 창(Pop-up)이 뜨면서 저장 위치를 묻는 방식입니다. 하지만 크롬이나 엣지 등 최신 브라우저는 보안상의 이유로 기본적으로 팝업을 차단(Block)하도록 설정되어 있습니다. 따라서 이 차단을 풀어줘야 다운로드 창이 열립니다.

2. 해결 방법 1단계: 구글 크롬(Chrome) 설정법

가장 많이 사용하는 크롬 브라우저의 해결 방법입니다.

1. 크롬 창 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭하고 [설정]으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 [개인정보 및 보안]을 선택한 후 [사이트 설정]을 클릭합니다.
3. 스크롤을 아래로 내려 [팝업 및 리디렉션] 항목을 찾습니다.
4. 사이트에서 팝업을 전송하고 "리디렉션을 사용할 수 있음"에 체크하거나, 하단 "팝업 전송이 허용됨" 옆의 [추가] 버튼을 눌러 홈택스 주소(*.hometax.go.kr)를 입력합니다.
5. 홈택스 페이지를 새로고침(F5) 한 후 다시 다운로드를 시도합니다.

구글 크롬 브라우저 팝업 차단 해제 설정 화면

3. 해결 방법 2단계: 마이크로소프트 엣지(Edge) 설정법

관공서 사이트 이용 시 많이 쓰는 엣지 브라우저 해결법입니다.

1. 엣지 창 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴(...)를 클릭하고 [설정]으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 [쿠키 및 사이트 권한]을 선택합니다.
3. 오른쪽 목록에서 [팝업 및 리디렉션]을 찾아 클릭합니다.
4. 상단에 있는 '차단(권장)' 스위치를 클릭하여 [끔] 상태로 만들거나, 아래 "허용" 항목에 홈택스 주소를 추가합니다.
5. 설정 완료 후 홈택스 화면으로 돌아와 다시 버튼을 누릅니다.

마이크로소프트 엣지 팝업 차단 끄기 방법

4. 해결 방법 3단계: 인쇄 기능을 이용한 PDF 저장 (꿀팁)

위 설정을 다 했는데도 오류가 난다면, 브라우저 자체의 '인쇄' 기능을 이용해 PDF로 강제 저장하는 방법이 있습니다.

1. 홈택스 조회 화면에서 자료가 모두 뜬 상태에서 키보드의 Ctrl + P (인쇄 단축키)를 누릅니다.
2. 인쇄 미리보기 창이 뜨면, '프린터 선택' 항목을 실제 프린터가 아닌 [PDF로 저장] (또는 Microsoft Print to PDF)으로 변경합니다.
3. 하단의 [저장] 버튼을 누르면 바탕화면 등에 PDF 파일로 저장할 수 있습니다.
   • 주의: 이 방법은 회사 제출용으로 인정되는지(진본 확인 여부) 담당 부서에 확인이 필요할 수 있습니다.

5. 마무리 및 유의사항

연말정산 PDF 파일에는 개인의 민감한 금융 정보와 암호가 걸려 있습니다. PC방이나 공용 컴퓨터에서 다운로드했다면, 이메일로 전송한 뒤 반드시 휴지통까지 비워 파일을 완전히 삭제하고 로그아웃해야 개인정보 유출을 막을 수 있습니다.

---

모두 오류없이 한 번에 연말정산에 성공하시고 환급 받아가시기 바랍니다.